iHerb(アイハーブ)で配送遅延が発生中

iHerb(アイハーブ)

どうも!上野です。サイト運営者さんから緊急記事を書いて欲しいとの依頼がありましたので最新情報をお伝えしたいと思います。

新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大の影響でiHerbの配送に遅延が生じているようです。

iHerb(アイハーブ)は公式で

空便の運航中止や陸便の中止という事態が発生しており、ご注文の品が届くまでに、これまで以上に時間がかかる場合がある。

とアナウンスしています。

2020/04/21においての最新の配送状況等について解説します。

iHerbの最新の配送状況等(配送遅延の影響等)
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iHerb(アイハーブ)の韓国発送について

日本からの注文は、昨年の3月までは全てアメリカからの発送でしたが韓国に韓国物流センターが作られたのをきっかけに韓国発送に変更されました。

iHerb(アイハーブ)の配送方法で、

ヤマト運輸を選択した場合はYGLソウル支店から

佐川急便を選択した場合はSEOUL,KOREAから送られてきます。

大谷さん
大谷さん

自動セレクト海外配送を選択した場合は運送会社を指定できないのですが、

私の場合は、佐川急便から配送される場合が多いです。

計73回の注文で58回が佐川急便からの配送でした。

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iHerbの韓国発送をアメリカ発送に切り替える方法があったようなのですが、だいぶ前の情報なので、今現在もその方法が使えるかはわかりません。iHerb(アイハーブ)の韓国発送が不安、嫌だという方や興味がある方はiHerb アメリカ発送に変更で検索してみてはどうでしょうか?

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新型コロナウイルスについて

今現在において新型コロナウイルスについて一切知らないという方を見つける方が難しいぐらいに連日メディア等で取り上げられていますのでご存知の方は多いかと思いますが、念のために説明させていただきます。

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そもそもコロナウイルスとは?

発熱や上気道症状を引き起こすウイルスで、人に感染するものは6種類あることが分かっています。そのうちの2つは、中東呼吸器症候群(MERS)や重症急性呼吸器症候群(SARS)などの、重症化傾向のある疾患の原因ウイルスが含まれています。残り4種類のウイルスは、一般の風邪の原因の10~15%(流行期は35%)の占めます。

詳しくは、国立感染症研究所「コロナウイルスとは」をご覧ください。

https://www.niid.go.jp/niid/ja/kansennohanashi/9303-coronavirus.html

引用元;厚生労働省 新型コロナウイルスについてのQ&A

SARSは2002年に、MERSは2012年に確認され流行しました。いま流行している新型コロナウイルスのCOVID-19は2019年の11月に発生が確認され、感染が拡大しています。

新型コロナウイルスは動物から感染しますか?

新型コロナウイルスは、ペットからは感染しません。なお、動物を媒介する感染症は他にありますので、普段から動物に接触した後は、手洗いなどを行うようにしてください。

引用元;厚生労働省 新型コロナウイルスについてのQ&A

2次感染はしますか?

ヒトからヒトへ感染した例が報告されています。感染のしやすさは、インフルエンザと同等であるなど、さまざまな研究が世界で報告されていますが、確かなことは現時点では分かっていません。

引用元;厚生労働省 新型コロナウイルスについてのQ&A

新型コロナウイルスの発生が確認された当初はヒトからヒトへは感染しないと言われていました。

Coronavirus: Largest study suggests elderly and sick are most at risk – BBC News

今現在においては、新型コロナウイルスの発生元とされている中国の武漢に一度も渡航歴のない人の感染が確認されています。

Coronavirus: World must prepare for pandemic, says WHO – BBC News

今現在、私たちができる新型コロナウイルスの感染対策は、外出する時はマスクをし手洗いうがいを徹底することだそうです。

そして最も重要なのは免疫力を高めることです。

サプリで免疫力を高めてウイルス感染を予防しましょう。

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iHerb(アイハーブ)で配送遅延が発生中(新型コロナの影響)

前述したように、日本での注文は韓国の倉庫から配送されます。

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新型コロナウイルスの影響で空港や港でウイルス検査等が実施されているため商品が届くまでに遅延が発生しています。

iHerbにどれくらい配送が遅れているのか問い合わせてみました。

注文した商品がいまだに届かないのですが、配送遅延が発生しているのでしょうか?

現在担当部署から報告されておりますのは1〜2日程の遅れが生じるとの事のみとなっております。

新型コロナウィルス感染拡大の影響により、日本到着便貨物に遅延が生じております。これにより、日本向けのご注文の配送につきましては、遅延が生じる可能性がございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

引用元:アイハーブ公式サイト

iHerb(アイハーブ)の出荷は継続する模様

現在において、世界各国で空便の運航中止や陸便の中止という事態が発生しています。

iHerb(アイハーブ)は現時点(2020年4月6日)において、新規注文の停止や出荷の中止等は考えていないとのことです。

iHerbの配送遅延について公式アナウンス

今のところ注文を受け続けるようですが、注文した商品の配達日が遅れる可能性があることを公式でアナウンスしています。

お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんが、現在の状況下においてご注文の品が届くまでに、これまで以上に多少の時間を要する場合がございます。できる限り早急に、運送・配達状況が元どおりにもどりますよう、社員一同全力を尽くしてまいりますので、何卒ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

引用元:アイハーブ公式サイト

配送遅延について1〜2日ほどの遅延が生じているとのことですが、

私が4月15日に注文した商品は未だに届いていません。

通常は3日ほどで到着していたので、このことについて問い合わせています。

回答があり次第、追記したいと思います。

※4月21日最新追記:ご注文された商品が1週間後も届いていない場合は担当部署へと調べさせて頂きますので、ご注文番号をお添えの上ご連絡頂きますようお願いします。

のことでした。

iHerb(アイハーブ)が新型コロナウイルスについてアナウンス

アイハーブには新型コロナウイルス(covid-19)に関して、問い合わせが殺到しているようです。

公式で以下のコメントを発表しています。

iHerbにとってお客様と弊社社員の健康と安全は、何より最優先です。新型コロナウイルス(COVID-19)という未だ不明点の多いウイルスによる周囲への影響は非常に大きく、グローバル企業として、迅速かつ的確に状況に応じることができるよう、また、お客様及び社員のニーズにお応えできるように全力で努めてまいりたいと考えております。

引用元:アイハーブ公式サイト

iHerb(アイハーブ)の商品の安全性(新型コロナウイルスへの対応策)

アイハーブは製品を安全に保つための対策を徹底しています。

新型コロナの感染拡大の影響を受けて、物流倉庫に清掃スタッフを新たに配置し、新たな清掃ガイドラインを遵守しています。

皆さまの健康と安全が最優先です。製品を保管する各倉庫においては、新しく清掃スタッフを配置するなど、新たに強化した清掃ガイドラインを用いております。製品を安全に保つためにも、特に混雑している倉庫内エリアや共用スペース、また、ハードフロアにおいても、これまで以上に細かい清掃を心がけております。

引用元:アイハーブ公式サイト

iHerb(アイハーブ)の購入制限について(新型コロナウイルスの影響に伴い)

ただ今、iHerb(アイハーブ)で商品の購入制限が行われています。

これは、新型コロナの感染拡大が影響しています。

商品を買い溜めしようと注文が殺到したため、1つの商品につき4点までとなる購入制限が設けられました。

この制限は商品の供給が安定するまでの一時的なものだということです。

一つの商品につき、ご注文可能数は最大4点までとなります。各業者様の在庫数の限定にともない、一つの商品につき、ご注文可能数は最大4点までと変更いたしました。今後もすべてのお客様へ平等かつ質の良いサービスを継続させていただくためにも、一時的ではありますがこうした対策をさせていただくに至りました。

引用元:アイハーブ公式サイト